Centrum nápovědy
Najděte odpovědi, návody a podporu pro všechny vaše dotazy.
Často kladené dotazy
Účet
Vytvoření účtu je rychlé a snadné:
- Klikněte na "Registrace" na domovské stránce.
- Zadejte své jméno, e-mailovou adresu, uživatelské jméno a heslo.
- Vyberte pohlaví a datum narození.
- Odsouhlaste Podmínky používání a Zásady ochrany osobních údajů.
- Klikněte na "Vytvořit účet".
- Zkontrolujte e-mail s ověřovacím odkazem a kliknutím na něj aktivujte svůj účet.
Po ověření můžete začít budovat profil, nahrávat fotografie a navazovat kontakty s ostatními členy.
Po registraci bude na zadanou adresu odeslán ověřovací e-mail. Klikněte na tlačítko "Ověřit můj e-mail" v tomto e-mailu.
Pokud jste e-mail nedostali:
- Zkontrolujte složku spam/nevyžádaná pošta.
- Ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu.
- Požádejte o nový ověřovací e-mail na přihlašovací stránce.
Ověřovací odkaz vyprší po 60 minutách. Pokud vyprší, jednoduše požádejte o nový.
Pokud jste zapomněli heslo:
- Přejděte na stránku Přihlášení.
- Klikněte na "Zapomněli jste heslo?".
- Zadejte svou registrovanou e-mailovou adresu.
- Zkontrolujte e-mail s odkazem pro reset hesla.
- Klikněte na odkaz a zadejte nové heslo.
Odkaz pro reset vyprší po 60 minutách. Pokud vyprší, požádejte o nový.
Trvalé smazání účtu:
- Přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola v postranním panelu).
- Přejděte dolů do sekce "Smazat účet".
- Zadejte aktuální heslo pro potvrzení.
- Klikněte na "Smazat účet".
Varování: Tato akce je trvalá a nelze ji vrátit zpět. Všechna vaše data, fotografie, zprávy a shody budou trvale smazány.
Cestování
Sekce Cestování umožňuje sdílet vaše nadcházející výlety, objevovat členy cestující na stejná místa a navazovat kontakt s cestovními společníky nebo místními hostiteli.
S Cestováním můžete:
- Vytvářet výlety s cílem, daty a stylem cestování.
- Procházet výlety ostatních členů a filtrovat podle cíle, dat a zájmů.
- Požádat o připojení k výletu jako cestovní partner nebo nabídnout ubytování navštěvujícím cestovatelům.
- Používat nástroje Bezpečná cesta pro bezpečné cestování.
- Sestavit si seznam přání míst, která chcete navštívit.
Začněte otevřením stránky Výlety v postranním panelu.
Sdílení výletu:
- Otevřete stránku Výlety a klikněte na „Vytvořit výlet“.
- Vyhledejte cílové město a vyberte ho ze seznamu — země se doplní automaticky.
- Zvolte datum začátku a konce.
- Vyberte účel cesty a styl cestování (pláž, kulturní, party a další).
- Zapněte možnost „Hledám cestovního partnera“, pokud byste rádi někoho na cestách.
- Klikněte na „Přidat výlet“.
Váš výlet se zobrazí v části „Moje výlety“ a pokud hledáte partnera, bude viditelný ostatním členům hledajícím daný cíl.
Existují dva způsoby, jak se spojit s cestovním partnerem:
Připojit se k výletu někoho jiného
- Procházejte stránku Výlety a najděte výlet označený „Hledá partnera“.
- Klikněte na „Požádat o připojení“ a přidejte krátkou zprávu.
- Majitel výletu může vaši žádost přijmout nebo odmítnout.
Nechat ostatní připojit se k vašemu výletu
Při vytváření výletu zapněte možnost „Hledám cestovního partnera“. Ostatní členové vám pak mohou zasílat žádosti o připojení, které spravujete na stránce Partnerské žádosti.
Po přijetí žádosti vznikne dohoda zobrazující dohodnutá data, sdílení nákladů, pokoje a letecká ujednání. Obě strany si mohou psát zprávy nebo dohodu zrušit.
Pokud na svém profilu zapnete hostování, můžete přivítat členy cestující do vašeho města.
- Zapněte režim hostitele v nastavení svého profilu.
- Procházejte příchozí cestovatele mířící do vaší oblasti.
- Pošlete nabídku ubytování cestovatelovi nebo přijímejte jejich žádosti.
- Po přijetí nabídky domluvte podrobnosti prostřednictvím zpráv.
Hostování je vždy pod vaší kontrolou — vy rozhodujete, koho a kdy ubytujete.
Bezpečná cesta je sada bezpečnostních nástrojů dostupných po dobu aktivního výletu.
- Hlášení — pravidelně potvrzujte, že jste v bezpečí, během výletu.
- Živá poloha — volitelně sdílejte svou polohu, aby systém mohl zaznamenávat vaši trasu.
- SOS — pošlete nouzový alert využívající nouzové telefonní číslo z vašeho nastavení.
Všechny funkce Bezpečné cesty jsou dobrovolné. Otevřete zobrazení ŽIVĚ na aktivním výletu, abyste je mohli používat, a ujistěte se, že máte v Nastavení zadáno nouzové kontaktní číslo.
Cestovní seznam přání je váš osobní seznam míst, která byste rádi navštívili.
- Otevřete stránku Seznam přání v sekci Výlety.
- Klikněte na „Přidat“ a vyhledejte město — země se doplní automaticky.
- Volitelně přidejte styl cestování a poznámku.
Stránka také zobrazuje oblíbené destinace podle toho, kam ostatní členové cestují, takže můžete objevovat trendy místa a najít cestovatele mířící tam.
Profil
Úprava profilu:
- Klikněte na "Upravit profil" v postranním panelu nebo v menu profilu.
- Aktualizujte své informace: bio, zájmy, polohu, preference vztahů a další.
- Nahrajte nebo změňte fotografie v sekci galerie.
- Klikněte na "Uložit změny" v dolní části stránky.
Kompletní profil s jasnými fotografiemi a promyšleným bio přitahuje více pozornosti a shod!
Fotografie můžete nahrát ze stránky Moje galerie nebo ze stránky Upravit profil:
- Klikněte na tlačítko "+" nebo přetáhněte obrázky.
- Podporované formáty: JPG, PNG, GIF, WebP (max. 5 MB na fotografii).
- Nastavte jednu fotografii jako hlavní profilovou fotografii — to je první obrázek, který ostatní členové vidí.
- Fotografie můžete označit jako soukromé — mohou je vidět pouze vámi schválení členové.
- Přetažením fotografií změňte pořadí jejich zobrazení.
Ověření profilu přidá k vašemu profilu modrou odznak s fajfkou, čímž ostatním členům ukáže, že jste skutečná osoba.
Jak být ověřen:
- Přejděte na stránku Ověření z postranního panelu.
- Nahrajte jasnou fotografii dokladu totožnosti vydaného vládou (pas, řidičský průkaz atd.).
- Nahrajte selfie s dokladem totožnosti vedle obličeje.
- Odešlete k přezkoumání.
Náš tým ručně kontroluje žádosti o ověření. Po schválení ověření nebo pokud jsou potřeba další doklady, dostanete e-mail.
Premium
Premium členství odemkne exkluzivní funkce:
- Neomezené zprávy — Odesílejte zprávy komukoli bez omezení.
- Zjistěte, kdo vás lajkoval — Zobrazte úplný seznam členů, kteří lajkovali váš profil.
- Viz návštěvníci profilu — Zjistěte, kdo si prohlédl váš profil.
- Pokročilé filtry — Filtrujte členy podle více kritérií.
- Zvýraznění profilu — Získejte větší viditelnost ve výsledcích vyhledávání.
- Režim duchů — Procházejte profily anonymně.
- Prioritní podpora — Rychlejší odpovědi od našeho týmu.
Navštivte stránku Premium a zobrazte všechny dostupné plány a ceny.
Přechod na Premium:
- Klikněte na "Upgradovat" v postranním panelu nebo záhlaví.
- Zvolte plán, který vám vyhovuje (1 měsíc, 3 měsíce, 6 měsíců nebo 12 měsíců).
- Vyberte způsob platby (kreditní karta, PayPal nebo bankovní převod).
- Dokončete platební proces.
Funkce Premium jsou aktivovány ihned po úspěšné platbě. Delší plány nabízejí lepší hodnotu!
Premium členství jsou jednorázové nákupy, nikoli opakující se předplatné. Váš Premium přístup zůstává aktivní do data vypršení zakoupeného plánu.
Neexistují žádná automatická obnovení ani skryté poplatky. Po vypršení plánu se jednoduše vrátíte na bezplatnou úroveň.
Pokud máte otázky ohledně plateb, kontaktujte náš tým Podpory.
Zprávy
Odeslání zprávy jinému členovi:
- Navštivte stránku jeho profilu.
- Klikněte na tlačítko "Zpráva".
- Napište zprávu a stiskněte Enter nebo klikněte na Odeslat.
Bezplatní členové mohou mít denní limit zpráv. Přejděte na Premium pro neomezené zasílání zpráv.
Tip: Personalizované zprávy dostávají více odpovědí než obecné pozdravy!
Zablokování uživatele:
- Navštivte jeho profil nebo otevřete konverzaci s ním.
- Klikněte na tlačítko blokovat (ikona štítu).
- Uživatel vám již nebude moci posílat zprávy ani vidět váš profil.
Nahlášení uživatele:
- Navštivte jeho profil.
- Klikněte na tlačítko "Nahlásit".
- Vyberte důvod a uveďte další podrobnosti.
- Náš tým přezkoumá hlášení do 24 hodin.
Funkce
Denní tipy jsou pečlivě vybrané doporučení profilů, vybírané pro vás každý den na základě vašich preferencí a aktivity.
- Bezplatní členové dostávají omezený počet tipů za den.
- Premium členové dostávají více tipů s podrobnými informacemi o kompatibilitě.
Nové tipy jsou obnovovány každých 24 hodin, takže to kontrolujte každý den!
Lajky: Když lajkujete profil někoho, dostane oznámení. Pokud vás lajkuje zpět, je to shoda!
Super lajky: Super lajk dává druhé osobě vědět, že máte zvláštní zájem. Vyniká nad běžnými lajky a zvyšuje vaše šance na odpověď.
- Bezplatní členové dostávají omezený počet Super lajků za den.
- Premium členové mají více Super lajků.
Objevovat je funkce přejíždění ve stylu Tindera, kde můžete rychle procházet profily:
- Přejeďte doprava nebo klikněte na srdce pro lajkování.
- Přejeďte doleva nebo klikněte na X pro přeskočení.
- Přejeďte nahoru nebo klikněte na hvězdu pro Super lajk.
Pomocí tlačítka filtr upřesněte své preference — filtrujte podle pohlaví, věkového rozmezí, polohy, zájmů a dalšího.
Premium členové mohou aktivovat Režim duchů pro anonymní procházení.
Funkce Setkání umožňuje navrhovat schůzky v reálném životě s ostatními členy:
- Navštivte profil člena a klikněte na "Navrhnout setkání".
- Zvolte datum, čas a místo.
- Druhá osoba může přijmout, odmítnout nebo navrhnout změny.
- Po setkání mohou obě strany ohodnotit zážitek.
Během setkání je z bezpečnostních důvodů k dispozici tlačítko SOS.
Funkce Výlety vám umožňuje sdílet cestovní plány a navazovat kontakty s lidmi ve vašem cílovém místě:
- Přejděte na stránku Výlety z postranního panelu.
- Klikněte na "Přidat výlet" a zadejte cíl, datum cesty a krátký popis.
- Procházejte výlety ostatních členů mířících na stejné místo.
- Navazujte kontakty s potenciálními cestovními společníky!
Bezpečnost
Vaše soukromí bereme vážně:
- Vaše e-mailová adresa a osobní kontaktní údaje jsou nikdy nesdíleny s ostatními členy.
- Vy kontrolujete, kdo vidí vaše fotografie (nastavení veřejné/soukromé).
- Režim duchů (Premium) umožňuje anonymní procházení.
- Kdykoli můžete zablokovat libovolného uživatele.
- Veškerá data jsou šifrována a bezpečně uložena.
- Dodržujeme GDPR a další předpisy o ochraně soukromí.
Přečtěte si naše úplné Zásady ochrany osobních údajů pro podrobné informace.