Gizlilik Politikası

Defne Studio ("biz", "bizim") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve mobil uygulamalarımız dahil platformumuzu ("Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmeti kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarına onay vermiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmete erişmeyin veya kullanmayın.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Sağladığınız Bilgiler

• Kayıt Verileri: Hesap oluşturduğunuzda kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, şifreniz, doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz toplanır.
• Profil Bilgileri: Fotoğraflar, biyografi, fiziksel özellikler, milliyet, konuşulan diller, ilişki tercihleri ve konum bilgileri gibi ek bilgiler sağlamayı tercih edebilirsiniz.
• Kimlik Doğrulama: Profilinizi doğrulamayı seçerseniz, devlet tarafından verilen kimlik belgenizin ve bir selfie fotoğrafınızın kopyalarını toplarız. Kimlik belgesi görselleri (ön ve arka yüz) onay sonrasında sunucularımızdan kalıcı olarak silinir. Yalnızca selfie fotoğrafınız, premium üyelere görünür doğrulanmış fotoğraf olarak saklanır. Doğrulamanız reddedilirse, kimlik dahil tüm fotoğraflar derhal silinir.
• İletişimler: Platform üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, sohbet içerikleri, buluşma talepleri, hediye mesajları, değerlendirmeler ve diğer iletişimler.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme verileri, üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız (Stripe, PayPal veya Iyzico gibi) tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Sunucularımızda tam kredi kartı numaralarını saklamayız.
• Destek Talepleri: Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler, arama sorguları, beğeniler, görüntülenen profiller, platformda geçirilen süre ve etkileşim kalıpları.
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları.
• Konum Verileri: Onayınızla, cihazınızdan kesin veya yaklaşık konum verilerini toplayabiliriz.
• IP Adresi: Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve bölgeye uygun içerik sağlama amaçlarıyla.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Çerez Politikamızda açıklandığı şekilde çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve güvence altına almak.
• Profil Görüntüleme: Gizlilik ayarlarınıza göre herkese açık profil bilgilerinizi diğer üyelere göstermek.
• Eşleştirme ve Keşif: Tercihlerinize, konumunuza ve aktivitenize göre uyumlu üyeler önermek.
• İletişim: Üyeler arasında mesajları, buluşma taleplerini ve diğer etkileşimleri kolaylaştırmak.
• Ödeme İşleme: Premium abonelik satın alımlarını işlemek ve faturalandırmayı yönetmek.
• Bildirimler: Yeni mesajlar, beğeniler, eşleşmeler ve diğer platform aktiviteleri hakkında bildirimler göndermek.
• Güvenlik ve Moderasyon: Dolandırıcılık, spam, sahte hesaplar ve diğer ihlalleri tespit etmek ve önlemek.
• Analiz ve İyileştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek ve platformu geliştirmek.
• Yasal Uyum: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak.

3. Bilgi Paylaşımı ve İfşa

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Verilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Diğer Üyeler: Gizlilik ayarlarınıza göre herkese açık profil bilgileriniz diğer üyelere görünür.
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işleme için Stripe, PayPal, Iyzico ile paylaşılan işlem verileri.
• Hizmet Sağlayıcılar: Platformun işletilmesine yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar (e-posta gönderimi, barındırma, analiz).
• Yasal Gereklilikler: Yasa, mahkeme kararı veya devlet düzenlemesi gerektirdiğinde.
• İşletme Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda.

4. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verilerinizi saklarız. Hesabınızı silerseniz, yasal, düzenleyici veya güvenlik amaçları için saklama gerekliliği dışında (3 yıla kadar) verilerinizi 30 gün içinde kaldırırız.

5. Veri Güvenliği

• Tüm veriler TLS/SSL protokolleri kullanılarak şifrelenir.
• Şifreler bcrypt tek yönlü hash kullanılarak saklanır.
• Ödeme işleme, PCI DSS uyumlu sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir.
• Kişisel verilere erişim, yetkili personelle sınırlıdır.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri yapılır.

6. Haklarınız

• Erişim: Kişisel verilerinize profil ayarlarınız üzerinden erişebilirsiniz.
• Düzeltme: Profil bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
• Silme: Hesabınızı ayarlarınız üzerinden silebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği: Destek ekibimize başvurarak verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Çıkış: Bildirim ayarlarından pazarlama e-postalarını devre dışı bırakabilirsiniz.
• Onay Geri Çekme: Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmet kesinlikle 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamayız.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Hizmeti kullanarak, verilerinizin ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde transferine ve işlenmesine onay vermiş olursunuz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri platformda bir bildirim yayınlayarak size bildireceğiz.

10. Veri Koruma Görevlisi (DPO)

Sosyal ve buluşma platformu işletmemiz nedeniyle özel kategori kişisel verileri (cinsel yönelim ve mahrem tercihler dahil) büyük ölçekli olarak işlediğimizden, Birleşik Krallık GDPR / AB GDPR madde 37 uyarınca bir Veri Koruma Görevlisi (Data Protection Officer / DPO) atadık.

DPO; veri koruma mevzuatına uyumumuzu izlemek, veri koruma etki değerlendirmeleri konusunda görüş bildirmek ve kullanıcılarla denetim makamları için iletişim noktası olmak üzere görevlidir.

Gizlilikle ilgili her türlü soru, veri sahibi erişim talebi veya endişeniz için DPO ile İletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz; mesajınızın başına "DPO'nun dikkatine" notu eklemeniz yeterlidir. Birleşik Krallık GDPR madde 12 uyarınca yanıt süremiz 30 gündür.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız varsa, lütfen İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın.

---

İşletmeci Şirket

Bu hizmet, İngiltere ve Galler'de 17176367 şirket numarası ile kayıtlı özel limited şirket Defne Studio Ltd tarafından işletilmektedir.

Kayıtlı Adres:
Suite 10772, 5 Brayford Square
London, United Kingdom, E1 0SG