Centru de ajutor

Crearea unui cont este rapidă și ușoară:

1. Faceți clic pe "Înregistrare" pe pagina principală.
2. Introduceți numele, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.
3. Selectați genul și data nașterii.
4. Acceptați Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.
5. Faceți clic pe "Creează cont".
6. Verificați e-mailul pentru linkul de verificare și faceți clic pe el pentru a vă activa contul.

Odată verificat, puteți începe să vă construiți profilul, să încărcați fotografii și să vă conectați cu alți membri.

După înregistrare, un e-mail de verificare este trimis la adresa furnizată. Faceți clic pe butonul "Verifică e-mailul meu" din acel e-mail.

Dacă nu ați primit e-mailul:

• Verificați dosarul spam/mesaje nedorite.
• Asigurați-vă că ați introdus adresa de e-mail corectă.
• Solicitați un nou e-mail de verificare de pe pagina de autentificare.

Linkul de verificare expiră după 60 de minute. Dacă expiră, solicitați pur și simplu unul nou.

Dacă ați uitat parola:

1. Accesați pagina de Autentificare.
2. Faceți clic pe "Ați uitat parola?".
3. Introduceți adresa de e-mail înregistrată.
4. Verificați e-mailul pentru un link de resetare a parolei.
5. Faceți clic pe link și introduceți noua parolă.

Linkul de resetare expiră după 60 de minute. Dacă expiră, solicitați unul nou.

Pentru a șterge definitiv contul dvs.:

1. Accesați Setări (pictograma roată dințată din bara laterală).
2. Derulați în jos până la secțiunea "Ștergere cont".
3. Introduceți parola curentă pentru confirmare.
4. Faceți clic pe "Șterge cont".

Avertisment: Această acțiune este permanentă și nu poate fi anulată. Toate datele dvs., fotografiile, mesajele și potrivirile vor fi eliminate definitiv.

Secțiunea Călătorii îți permite să îți împărtășești călătoriile viitoare, să descoperi membri care călătoresc în aceleași locuri și să te conectezi cu companii de călătorie sau gazde locale.

Cu Călătorii poți:

• Crea călătorii cu o destinație, date și stil de călătorie.
• Răsfoi călătoriile altor membri și filtra după destinație, date și interese.
• Solicita să te alături unei călătorii ca partener de călătorie sau să oferi cazare vizitatorilor.
• Folosi instrumentele Călătorie Sigură pentru a fi în siguranță în timp ce călătorești.
• Crea o listă de dorințe cu locurile pe care vrei să le vizitezi.

Deschide pagina Călătorii din bara laterală pentru a începe.

Pentru a adăuga o călătorie:

1. Deschide pagina Călătorii și apasă pe „Creează Călătorie”.
2. Caută orașul de destinație și selectează-l din listă — țara se completează automat.
3. Alege datele de început și de sfârșit.
4. Selectează scopul călătoriei și stilul de călătorie (plajă, cultural, petrecere și altele).
5. Activează „Caut un partener de călătorie” dacă dorești companie.
6. Apasă „Adaugă Călătorie”.

Călătoria ta apare în „Călătoriile Mele” și, dacă cauți un partener, devine vizibilă pentru alți membri care caută acea destinație.

Există două moduri de a te conecta cu un partener de călătorie:

Alătură-te călătoriei altcuiva

1. Răsfoiește pagina Călătorii și găsește o călătorie marcată cu „Caut Partener”.
2. Apasă „Solicită să te Alături” și adaugă un mesaj scurt.
3. Proprietarul călătoriei poate accepta sau refuza cererea ta.

Lasă-i pe alții să se alăture călătoriei tale

Când creezi o călătorie, activează „Caut un partener de călătorie”. Alți membri îți pot trimite apoi cereri de alăturare, pe care le gestionezi pe pagina Cereri Parteneri.

Când o cerere este acceptată, se creează un acord care arată datele convenite, împărțirea costurilor, camera și aranjamentele de zbor. Ambele părți pot să își trimită mesaje sau să anuleze acordul.

Dacă activezi găzduirea în profilul tău, poți primi membri care călătoresc în orașul tău.

1. Activează modul gazdă în setările profilului tău.
2. Răsfoiește călătorii care vin în zona ta.
3. Trimite o ofertă de găzduire unui călător sau primește cereri de la aceștia.
4. Odată ce o ofertă este acceptată, coordonează detaliile prin mesaje.

Găzduirea este întotdeauna sub controlul tău — tu decizi pe cine găzduiești și când.

Călătoria Sigură este un set de instrumente de siguranță disponibile în timpul unei călătorii active.

• Check-in-uri — confirmă că ești în siguranță la intervale regulate pe parcursul călătoriei.
• Locație în timp real — partajează opțional locația ta pentru ca sistemul să îți înregistreze traseul.
• SOS — trimite o alertă de urgență care folosește numărul de telefon de urgență din setările tale.

Toate funcțiile Călătorii Sigure sunt opționale. Deschide vizualizarea LIVE pe o călătorie activă pentru a le folosi și asigură-te că numărul de contact de urgență este setat în Setări.

Lista de dorințe pentru călătorii este lista ta personală de locuri pe care ai vrea să le vizitezi.

1. Deschide pagina Listă de Dorințe din secțiunea Călătorii.
2. Apasă „Adaugă” și caută un oraș — țara se completează automat.
3. Adaugă opțional un stil de călătorie și o notă.

Pagina afișează și destinații populare bazate pe locurile unde călătoresc alți membri, astfel încât să poți descoperi locuri în tendințe și să găsești călători care se îndreaptă acolo.

Pentru a edita profilul:

1. Faceți clic pe "Editare profil" în bara laterală sau în meniul profilului.
2. Actualizați informațiile dvs.: bio, interese, locație, preferințe de relație și altele.
3. Încărcați sau schimbați fotografiile în secțiunea galerie.
4. Faceți clic pe "Salvare modificări" în partea de jos a paginii.

Un profil complet cu fotografii clare și un bio gândit atrage mai multă atenție și mai multe potriviri!

Puteți încărca fotografii din pagina Galeria mea sau din pagina Editare profil:

1. Faceți clic pe butonul "+" sau trageți și plasați imaginile.
2. Formate acceptate: JPG, PNG, GIF, WebP (max. 5 MB per fotografie).
3. Setați o fotografie ca fotografie principală de profil — aceasta este prima imagine pe care o văd ceilalți membri.
4. Puteți marca fotografiile ca private — numai membri aprobați de dvs. le pot vizualiza.
5. Trageți fotografiile pentru a le rearanja ordinea de afișare.

Verificarea profilului adaugă o insignă albastră cu bifă la profilul dvs., arătând altor membri că ești o persoană reală.

Pentru a fi verificat:

1. Accesați pagina Verificare din bara laterală.
2. Încărcați o fotografie clară a actului de identitate emis de guvern (pașaport, permis de conducere etc.).
3. Încărcați un selfie ținând actul de identitate lângă față.
4. Trimiteți pentru revizuire.

Echipa noastră revizuiește manual cererile de verificare. Veți primi un e-mail odată ce verificarea este aprobată sau dacă sunt necesare documente suplimentare.

Abonamentul Premium deblochează funcții exclusive:

• Mesagerie nelimitată — Trimiteți mesaje oricui fără limite.
• Vedeți cine v-a apreciat — Vizualizați lista completă a membrilor care v-au apreciat profilul.
• Vizualizați vizitatorii profilului — Aflați cine v-a vizitat profilul.
• Filtre avansate — Filtrați membrii după mai multe criterii.
• Promovați profilul — Obțineți mai multă vizibilitate în rezultatele căutării.
• Modul fantomă — Răsfoiți profiluri anonim.
• Asistență prioritară — Răspunsuri mai rapide din partea echipei noastre.

Vizitați pagina Premium pentru a vedea toate planurile disponibile și prețurile.

Pentru a trece la Premium:

1. Faceți clic pe "Upgrade" în bara laterală sau în antet.
2. Alegeți un plan care vi se potrivește (1 lună, 3 luni, 6 luni sau 12 luni).
3. Selectați metoda de plată (Card de credit, PayPal sau Transfer bancar).
4. Finalizați procesul de plată.

Funcțiile Premium sunt activate imediat după plata reușită. Planurile mai lungi oferă o valoare mai bună!

Abonamentele Premium sunt achiziții unice, nu abonamente recurente. Accesul dvs. Premium rămâne activ până la data de expirare a planului achiziționat.

Nu există reînnoiri automate sau taxe ascunse. Când planul expiră, reveniți pur și simplu la nivelul gratuit.

Dacă aveți întrebări despre facturare, contactați echipa noastră de Asistență.

Pentru a trimite un mesaj altui membru:

1. Vizitați pagina de profil a acestuia.
2. Faceți clic pe butonul "Mesaj".
3. Scrieți mesajul și apăsați Enter sau faceți clic pe Trimite.

Membrii gratuiți pot avea o limită zilnică de mesaje. Treceți la Premium pentru mesagerie nelimitată.

Sfat: Mesajele personalizate primesc mai multe răspunsuri decât salutările generice!

Pentru a bloca un utilizator:

1. Vizitați profilul sau deschideți conversația cu acesta.
2. Faceți clic pe butonul blocare (pictograma scut).
3. Utilizatorul nu va mai putea trimite mesaje sau să vă vadă profilul.

Pentru a raporta un utilizator:

1. Vizitați profilul acestuia.
2. Faceți clic pe butonul "Raportează".
3. Selectați un motiv și furnizați detalii suplimentare.
4. Echipa noastră va revizui raportul în 24 de ore.

Recomandările zilnice sunt sugestii de profiluri selectate cu grijă pentru dvs. în fiecare zi, pe baza preferințelor și activității dvs.

• Membrii gratuiți primesc un număr limitat de recomandări pe zi.
• Membrii Premium primesc mai multe recomandări cu informații detaliate despre compatibilitate.

Recomandările noi sunt reîmprospătate la fiecare 24 de ore, deci verificați zilnic!

Aprecieri: Când apreciați profilul cuiva, aceștia primesc o notificare. Dacă vă apreciază înapoi, este o potrivire!

Super aprecieri: O Super apreciere îi face celeilalte persoane să știe că sunteți deosebit de interesat. Se remarcă față de aprecierile obișnuite și vă crește șansele de a primi un răspuns.

• Membrii gratuiți primesc un număr limitat de Super aprecieri pe zi.
• Membrii Premium beneficiază de mai multe Super aprecieri.

Descoperire este o funcție de glisare în stil Tinder unde puteți răsfoi rapid profiluri:

• Glisați la dreapta sau faceți clic pe inimă pentru a aprecia pe cineva.
• Glisați la stânga sau faceți clic pe X pentru a trece mai departe.
• Glisați în sus sau faceți clic pe stea pentru o Super apreciere.

Utilizați butonul filtru pentru a vă rafina preferințele — filtrați după gen, interval de vârstă, locație, interese și altele.

Membrii Premium pot activa Modul fantomă pentru a răsfoi anonim.

Funcția Întâlniri vă permite să propuneți întâlniri în viața reală cu alți membri:

1. Vizitați profilul unui membru și faceți clic pe "Propune o întâlnire".
2. Alegeți o dată, oră și locație.
3. Cealaltă persoană poate accepta, refuza sau sugera modificări.
4. După întâlnire, ambele părți pot evalua experiența.

Un buton SOS este disponibil în timpul întâlnirilor în scopuri de siguranță.

Funcția Călătorii vă permite să vă distribuiți planurile de călătorie și să vă conectați cu oameni din destinația dvs.:

1. Accesați pagina Călătorii din bara laterală.
2. Faceți clic pe "Adaugă călătorie" și introduceți destinația, datele călătoriei și o scurtă descriere.
3. Răsfoiți călătoriile altor membri care merg în aceeași locație.
4. Conectați-vă cu potențiali însoțitori de călătorie!

Luăm confidențialitatea dvs. în serios:

• Adresa dvs. de e-mail și informațiile de contact personale nu sunt niciodată partajate cu alți membri.
• Dvs. controlați cine vă vede fotografiile (setări publice/private).
• Modul fantomă (Premium) vă permite să răsfoiți anonim.
• Puteți bloca orice utilizator în orice moment.
• Toate datele sunt criptate și stocate în siguranță.
• Respectăm GDPR și alte reglementări privind confidențialitatea.

Citiți Politica noastră de confidențialitate completă pentru informații detaliate.